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服务体系

可靠的品质保障,强大的售后团队

明天机械始终以“合作共享共赢”为经营理念,严格遵循“质量NO.1、用户至上”的方针,我们关心客户的需求,按照ISO9001标准实施全过程质量控制,保证所供设备是全新的、精良的、成熟的、完整的、可靠的,我们对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责。

完善的售后服务体系,快捷的服务网络是明天机械提供服务的保证。公司以客户服务部为主要平台,辅以各级经销商,开展产品销售、技术服务、热线咨询、宣传促销、售后服务等工作。

如果您需要帮助,可以通过我们的官方网站www.mtcrusher.com与我们联系,或者拨打电话15937433888联系??头嗽苯晗讣锹寄男枨?,了解您的需求后,我们会安排的专业的工程师为您服务,让您从一开始就享受到快捷、周到的服务。您的服务顾问会带您参观生产车间和现代机械技术展览厅,根据您的需要可以现场试用,使您能够清晰地了解到明天机械的生产能力。

检查客户现场,材料取样和分析,设计具体计划:

对于部分客户,我们将派研究人员到生产现场,帮助客户对矿石材料进行取样和分析,提供免费的样品分析报告,并结合当地环境地形进行可行性研究和分析。在充分了解客户对生产线生产能力、粒度等级和投资成本预算的需求后,我们的设计团队将根据客户的具体情况对其进行分析、讨论、设计,制定生产线和布局方案,并为客户量身定做经济适用的生产线,确保利润。

根据检验结果,生产机器:

在确认需求后,您的服务顾问将为您填写需求表,记录您的个人信息、产品需求、售后保障、交货时间、付款方式、跟踪服务等。同时,我们将在客户服务管理系统中记录单台机器或生产线的维护状态。在制造过程中,我们严格按照规格操作,防止出现生产中的缺陷。

安装后定期拜访解决客户疑难问题:

售后服务顾问会热情细致地向您解释产品的安装、操作等方面的注意事项,并记录客户的详细情况,为我们的售后服务打下基础。为了确保每一位客户都能得到周到的服务,我们将在交货后三天内通过电话或邮件与您联系。如果您有任何问题,您可以问我们,我们会尽力为您解决。

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